Enero 14, 2017

Comunicado: Sobre la continuidad de Elastix® México, Latinoamérica y el Caribe

Por Boris Garfias, Issabel CEO

Debido a los cambios que se han generado a la reciente compra de la marca Elastix® por la empresa 3CX, así como el abandono de la plataforma Linux/Asterisk, código abierto y cambio a una versión de paga.

A través de este comunicado les informamos las acciones, estrategias, así como las recomendaciones que se manejaran desde la oficina regional para México Centroamérica & Caribe, en coordinación con las representaciones para América Latina, esperando seguir contando con su preferencia.

Se dará total continuidad a todos y cada uno de los proyectos e implementaciones manejadas bajo el mismo esquema de soporte y atención, hasta que nuestros clientes y/o distribuidores lo requieran, o bien hasta que se decida crecer o actualizar, manteniendo los Niveles de Servicio, reemplazos de hardware, desarrollos y compromisos involucrados.

Las nuevas oportunidades se atenderán bajo el nombre y con el soporte de la plataforma ISSABEL (bifurcación del código abierto de Elastix):

Plataforma Issabel – Comunicaciones Unificadas & Call Center

Que cuenta con los mismos alcances tecnológicos y funcionalidades del antiguo sistema, con la virtud de continuar desarrollando actualizaciones, nuevas versiones y mejoras a través de un equipo de desarrollo conformado por las mejores y más reconocidas personalidades del código abierto.

El objetivo

Mantener el esquema de comercialización, implementación y soporte de las plataformas basadas en Open Source, no afectar, si no mejorar los desarrollos, integraciones y funcionalidades de la base instalada hasta el día de hoy, ofreciendo la tranquilidad de una operación creada y soportada por los cimientos del Elastix tradicional.

Estructura

Issabel cuenta con una estructura organizacional muy poderosa, contando con representación y esquemas de soporte y atención local en diversos países; USA, México, República Dominicana, Panamá, Colombia, Venezuela, Argentina, Brasil, España, Italia, etc…

Nuevas funcionalidades

Contaremos con una variedad interesante y de bajo costo para end points y teléfonos, así como nuevas y mejoras versiones de hardware involucrado.

Integración de nuevas funcionalidades, entre ellas comunicación por video a través de cualquier navegador web (WebRTC: Web Real-Time Communication), versiones para operación en la nube (On Cloud), servicio bajo demanda (On Demand), plataforma Multi-Tenant, y algunas más.

De igual manera se le dará seguimiento y continuidad a los entrenamientos y certificaciones relacionadas.

Aviso importante:
¿Tienes Certificaciones Elastix®?
La siguiente información puede interesarte:

This is your chance to easily get a revalidation for free
and get on board to the Issabel Platform…

Cualquier pregunta o comentario estamos siempre a sus órdenes.

Incluyo en este comunicado un párrafo interesante sobre los valores de las plataformas basadas en Código Abierto.

Sanjay Gupta, asesor adjunto de investigación de IDC Research Network destaca:

“La transformación digital están creando un impulso imparable para el uso del código abierto”.

Para Marius Moscovici, staff de TechCrunch:

“The Golden Age Of Open Source Has Arrived”

El valor económico del código abierto radica en su capacidad para ayudar a las empresas a comprender, potenciar y servir a sus usuarios finales por lo que issabel.org / issabel.com busca generar conexiones de alto valor, inteligencia y servicios empresariales especializados ofrecidos a través de su ecosistema de distribuidores, desarrolladores y socios en general.

Dejo a tu disposición algunos enlaces de interés.

ENLACES DE INTERÉS

Para todos:

Issabel Official Commercial Website: https://www.issabel.com

Issabel Official Community Website: http://www.issabel.org

Issabel News Blog: https://www.issabel.com/news

Issabel Email Newsletter: https://www.issabel.com/go/news-subscribe

Para negocios: 

Issabel Reseller Program Application: https://www.issabel.com/resellers

Para Desarrolladores e Integradores:

Foro Issabel: http://forum.issabel.org

Issabel GitHub Organization: https://github.com/IssabelFoundation

Issabel Source Forge (ISO Image): https://sourceforge.net/projects/issabelpbx

Eventos

BeFree Event Series (Issabel Showcase): http://www.befreeit.world

 


Por su atención muchas gracias.

Sinceramente,
Boris Garfias
Issabel CEO

Información de contacto:

Email de contacto: contacto@issabel.com
Tel. Ciudad de México: +52 (55) 1164 – 7616