Descubre exactamente qué puedes probar, qué no, y cómo sacarle el máximo provecho al entorno de pruebas oficial de Issabel.
El DEMO de Issabel Contact Center existe por una razón: darte la posibilidad de probar, sin riesgos ni compromisos, lo fundamental de nuestra solución para contact center. Si eres integrador, técnico curioso, distribuidor o simplemente quieres saber si esto es para ti, este demo es tu primer acercamiento real (y sin maquillaje) a la plataforma.
No es un video, no es una presentación de PowerPoint ni una “demo guiada” donde solo te enseñan la parte bonita. Es un entorno real, que instalas en tu propio entorno de prueba, limitado en agentes y funciones, que permite a cualquier persona evaluar el núcleo del Contact Center de Issabel en condiciones de laboratorio.
Ideal para quienes quieren ensuciarse las manos, probar flujos, conectar canales y experimentar de verdad antes de decidir.
Esto es lo que está habilitado:
Ahora, la parte que nadie suele decir…
El demo tiene límites claros, y no es por capricho: es para proteger el entorno, evitar mal uso y asegurar que solo los clientes serios accedan a funciones críticas.
En resumen: si quieres ver el Contact Center en modo “nitro”, ¡toca pasar al siguiente nivel!
| Funcionalidad | DEMO | Versión Completa |
|---|---|---|
| Agentes activos | 2 | Ilimitado/licencia |
| Dialer (Marcador automático) | No | Sí (con licencia) |
| Reporterías avanzadas (Asternic) | Trial 20 días | Sí |
| Scripter (guiones y formularios) | Trial 20 días | Sí |
| Canales digitales extra | Telegram | WhatsApp, SMS, Webchat, etc. |
| Omnicanalidad real | Limitada | Completa (todos los canales) |
| API / Automatización | No | Sí |
| Categorización avanzada | No | Sí |
| Agent Console (widget) | No | Sí |
| Grupos y gestión avanzada | No | Sí |
¿Puedo integrar WhatsApp en el demo?
No, en el demo solo está habilitado Telegram. WhatsApp y otros canales digitales requieren licencia activa y configuración en entorno completo.
¿Puedo probar el dialer automático (progresivo/preview) en el demo?
No, el dialer solo se habilita para clientes con licencia. No existe trial en el demo.
¿Puedo ver la notificación avanzada de campañas de voz (Agent Console)?
No, en el demo no está habilitado el widget Agent Console. Solo verás la notificación básica de llamada.
¿Hay límite de contactos en la libreta?
No hay un límite práctico para pruebas, pero en entornos demo se recomienda mantenerlo simple para evitar saturaciones.
¿Puedo experimentar con chatbots de IA en el demo?
Sí, puedes usar el Chat Broker para probar integraciones básicas con Claude, ChatGPT o Groq.
¿El demo sirve para entrenamiento real de agentes?
Sirve para pruebas y capacitación básica, pero no para operaciones reales ni entrenamiento de grandes equipos.
No es por ser celosos con la tecnología, es porque queremos que la experiencia sea fluida, segura y sin riesgos. Permitir todo sin control sería como darle las llaves de un Ferrari a quien nunca ha manejado un auto automático: posible desastre.
El demo es tu “test drive” en pista controlada. Si quieres el circuito completo, estamos listos para acompañarte.
Muy fácil:
Recuerda: el Contact Center de Issabel está hecho para crecer contigo. El demo es solo el primer paso. Si tienes visión de futuro y quieres una plataforma que evoluciona, integra y te ahorra dolores de cabeza, da el salto y prueba todo lo que Issabel puede hacer por tu operación.
¿Listo para dejar de probar y empezar a transformar tu contact center?
¡Hablemos!
“I am honored to recognize Issabel, LLC with a 2023 Product of the Year Award for its commitment to excellence and innovation,” said Rich Tehrani, CEO, TMC.
Issabel® is developed and managed by Issabel® LLC. company formed by a group of professionals from different countries.
Our team is a leader in open source innovation with implementations and success stories in different continents. Our experience in developing these technologies has allowed us to develop, maintain and improve unified communications platforms.
